移动互联网的趋势
平台化电子商务最缺的不是商家是消费者
微信的粘性和使用惯性
没有人会天天上淘宝,也没有人会天天刷微博——但微信可以。
企业为什么要开通、运营企业微信公众号
重点的关键点——品牌、产品销售、人才、客户
企业微信公众号是企业媒体发布平台、销售信息发布平台、危机公关平台、消费者互动平台、促销活动开展平台、新品展示平台、产品在线销售平台、网上支付平台、调研平台、公司企业文化传播平台、人才招聘平台等,一切企业关注的,企业需要的在企业微信公众账号都可以实现。
1) 企业微信公众号的媒体属性:10万个粉丝等于地方性报纸;100万个粉丝等于全国性的报纸头条新闻。
2) 产品销售平台:在线购买、在线支付、促销活动。最活跃的、反应速度最快、互动最强的电子商务平台4) 客户:客户在线互动、客户体验、新品试用、消费者意见调研、有奖活动、在线咨询甚至网上订餐、送货服务、钟点服务、上门维修等。
企业的需求对微信平台搭建是非常重要的,例如一个企业想做微信商城,我们就需要将做微信商城等一些材料和规划做得很细致,以保证怎么在未来运营微信公众平台。微信商城就需要考虑微信支付问题,客户管理问题,产品管理,订单管理,售后服务,在线客服服务,关键词自动回复,活动优惠,积分兑换,消息推送等等。
微信平台的内容,不仅影响了微信的浏览量,还直接关乎到微信的关注度。企业微信平台的内容运营,不仅直接影响到用户对企业产品的购买欲望,也就是转化率。所以说内容营销是至关重要的一步。原创度高的,活跃度高的,微信搜索的排名也就越高。所以我们需要持续,有规律的跟新微信平台内容,并且常常与粉丝互动,才能让用户更加亲耐我们的微信平台。
微信平台的外观设计也是非常重要的,人类的视觉相比于其他感觉更为敏锐发达,因此获取外界信息的方式,视觉占据了最大的比例,而且人脑记忆力强的那一部分也是通过视觉获取的信息。随着人们对微信公众平台的外观的高要求,好的微信页面设计,不仅能够很好的满足微捷用户的需求,还能够增加用户体验。
微信平台的外观设计也是非常重要的,人类的视觉相比于其他感觉更为敏锐发达,因此获取外界信息的方式,视觉占据了最大的比例,而且人脑记忆力强的那一部分也是通过视觉获取的信息。随着人们对微信公众平台的外观的高要求,优质的微信页面设计,不仅能够很好的满足用户的需求,还能够增加用户体验。
1、前期沟通:获取微信设计资料,如VI形象、图片源文件、说明资料等等,确定微信主色及主题风格。
美观的用户界面,友好的用户体验,畅快的访问速度,都需要在界面设计的时候进行优化,而各种设计素材的获取和主题的确定,将为微信运营带来极大的便利。
2、设计修改:细节的修改和调整,项目经理亲自上门服务。
微信平台程序开发是在界面设计确定后进行,因此为了最大限度提高开发效率,缩短开发周期,针对微信页面细节的修改,项目经理会亲自上门服务,直到所有的细节全部调整完毕。
微信公众平台的功能展示,让用户更加的直观的了解企业的产品和特色,用户将更加真实了解企业信息。微信公众平台的功能无疑是强大的,像微商城,自定义菜单,360全景展示,一键导航,一键拨号,消息推送,自定义回复,关键词回复,用户标签管理等等。所以说,建立微信公众平台企业长期维护及宣传产品的重要途径。
微信到底有没有客服?如何联系微信客服呢?此前有媒体报道称,腾讯曾给出了官方解答,微信确实有客服,不过并非是独立的“微信客服”,而是归属于腾讯客服。用户可以通过微信添加“腾讯客服”公众号,或访问客服帮助中心官方网站,也可致电腾讯客服电话联系客服。
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