“小程序经济圈”已经到来,各商家准备好了吗?
小程序

日活突破4亿,

小程序超百万级体量,

覆盖超过200个细分行业





9月9日,2020腾讯数字生态大会微信专场,微信团队首次介绍了“小程序经济圈”的最新进展。






小程序的2020



  2020年初,零售业线下生意受到疫情冲击,商家纷纷转战线上,小程序成为商家数字化战“疫”、寻求新增长的经营“利器”,随之而来,小程序的商业化生态也愈发成熟。

  截止到今年8月,小程序大盘稳步增长,小程序商品交易GMV(成交总额)同比增长115%,品牌商家自营GMV同比增长210%。其中,增长最快的行业是日化、奢侈品、购物中心和百货等。




  与此同时,小程序围绕数字化经营工具进行了三大能力释放,各位商家,你们准备好了吗?



开放标准化电商解决方案


  腾讯将为有个性化需求的商家,提供丰富的服务端接口来满足电商系统的需求,在降低开发成本的同时,灵活满足个性化需求,更好地与微信生态形成连接。










微信小商店


小商店已于8月20日起全量开放,实现企业、个体等数字化经营。


未来腾讯还将围绕以下几个方面持续发力:


● 完善基础功能:包括营销、CRM等基础功能;进一步降低工具各环节的门槛;同时提供多行业模板,来解决线上线下各类型商家的需求;


● 建生态:推出服务市场,不断拓展合作伙伴,围绕小商店提供一键搬家、商品及物流管理、打单、ERP等一系列配套服务,满足商家个性化的需求;


● 通场景:围绕帮助商家获客、提效增收的目标,进行微信内场景的深度打通;提供更多运营工具,广告工具等,助力商家更好地获取顾客,提升效益;


目前,小商店支持售卖的商品类目超过2000个。在上线短短一个月内,各行各业已经涌现了一些不错的小商店案例——地方传统特色的小店,一些线下商铺,比如便利店、文具店等;还有通过小商店售卖水果的果农、销售母婴产品的宝妈群体,用公众号、视频号引流的时尚博主等等。部分商家在开通30天内订单突破1000单,获得了可观的营收。微信也将秉承着降门槛、提效、增收的理念来持续助力商家或个人的经营。






小程序直播


小程序直播,作为微信官方提供的一种高效的经营、营销转化工具,商家可以通过小程序实现用户互动与商品销售的闭环。其低成本开发、社交互动强、流量属于商家不外流等优势,让小程序直播一推出便受到商家欢迎。目前,有近10万商家开通了小程序直播。疫情期间,不少品牌率先借助“总部+门店导购直播”的组合拳,弥补门店无法开业的损失,部分商家通过小程序直播拉动销售,日销超过百万。


在初期开放、跑通模式后,小程序直播的能力也在不断充实和完善:


● 持续扩大开放类目:由最初的自营、电商平台类目,拓展到餐饮、生活服务、旅游、教育、金融等子行业,同时也进一步降低了准入门槛,新增覆盖5.2万商家


● 功能优化:增加抽奖、订阅、回放等功能、打通了直播间的优惠券等功能,进一步完善直播能力;


● 内测购物直播入口:对用户来说,补充了一种获得商家信息的途径和手段;对商家来说,通过生产优质内容提供优质商品,有了更好的机会能触达用户。我们期望这种良性的氛围会促进生态的良性循环发展。


为了帮助商家持续经营,微信进行了订阅功能的升级。9月10日起,小程序直播将支持长期订阅功能。用户只需订阅一次,即可通过服务通知收到该账号的开播提醒,不错过心仪的直播内容;同时也帮助商家和主播简化运营、提升用户留存。


为了防止过度打扰用户,开播提醒每个小程序一天至多可推送一次。商家可在控制台设置。


小程序直播已经成为不少商家的常态化部署和数字化标配,涌现了众多符合自身行业特性的直播玩法。



“小程序经济圈”已经到来



除了以上数字化工具的升级,小程序正在迈向下一个开放的全新阶段。


跳转能力开放

  过去小程序的跳转规则相对封闭,导致部分场景的服务无法用小程序满足。为满足跳转到小程序完成服务的场景——陆续放开了小程序跳小程序、APP跳小程序、H5跳小程序的限制,方便用户在更多场景使用小程序的服务。 


分享能力开放

  用户在小程序内浏览内容时,考虑到用户有分享到朋友圈的诉求,因此开放了小程序分享到朋友圈;并通过落地页的一些特性,来限制营销的可能。一方面满足了用户需求, 同时也补全了小程序的分享场景;让好的小程序服务更容易浮现、被用户看到。


  小程序诞生以来,各行各业的商家、开发者进入到生态内为用户提供服务,在实现自身商业价值的同时,也共同建设了这个开放、繁荣的生态,一个快速生长、充满活力的“小程序经济圈”已初具规模。



文中数据来源:微信公开课(公众号)


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